和食レストランとんでん 幕張店

千葉県千葉市花見川区幕張町1-7686-3

クレーム 接客

2019年9月28日

17時頃に店に入ったが入り口付近の女性店員がこっちに気付くが黙ったまま

いらっしゃいませの一言もなし

案内するそぶりもなく立ったままこちらを見ているだけでそのまま放置

お茶の準備か何かしていたようだが接客できないなら店頭にいない方がいいです

おそらく店の中で案内係が決まってたり、
新人でできない等の事情があるんでしょうけど、自分で案内ができなくても「いらっしゃいませ」や「ただ今案内しますので、お待ちください」くらいは言えないと駄目でしょう

そのあと出てきた店長らしき男性も「お待たせしました」の一言もなく席まで足早に案内

接客業経験者からするとあり得ないです

女性店員は志村って名札つけてました

今後も不快な思いをする人が減るように店側で教育するなり本部が指導するなりして改善してくださいね

こちらには2度と行きません

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