愛知県名古屋市中川区玉川町1-1
クレーム 配慮
アイミルコー
2019年07月11日
来店して、注文は後ほどにして、チャイムでお呼び下さいと言われ、3分後チャイム 20分経っても来ない
定員の方は、お客様も安定していて補充をしている
だが、一切周りに目配せする事は、一度もなかった
このまま 気づくまで何時間かかるか待ってみようとも思いましたが、のど乾く となりのお客様が苛立ってる 仕方なく2度目のチャイム だが来ない 仕方なく
じっと見つめて視線作戦に出た ようやく気づき 普通にご注文お決まりですか？ の声 ずっとサービス業で働いた来た私としては、許せなかった チャイムを鳴らしてから20分近く経ってますと伝えると すみませんと言葉をもらい ドリンクは、店長が運んで来た
お詫びがあり ゆっくりさせてもらった 帰りのレジ
レジの後ろでスプーン拭きをしている チャイムがないのでそのまま待つ ちらっと見る事もなく呆然 この店は、サービスの基礎からやり直して頂きたい
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