白木屋 高知追手筋1丁目店

高知県高知市追手筋1-3-1 ベルエポックビル 2F

クレーム 店員の対応

クロ

4月15日(月)の営業日の2時頃

店内は私達含め2,3組程度で、そんなに忙しくないように見えました。
飲み物含め注文の品は7品程でした。
最初はスムーズに来たものの、ラーメンとお茶漬けが来るのが異様に遅かったです。
しばらくしてラーメンは来たが、お茶漬けは来ない。

耐えかねて店員に聞くと、
「あ、作るの忘れてるみたいですね。すぐ作ってきます」
と言われました。
そして裏にはけたと思えば、
「何のお茶漬けでしたっけ」
と言われ、オーダーがそもそも通っていないことにも腹が立ちました。
オーダー時には復唱もしていたのに…

店内が忙しくないにも関わらず、オーダーが通っていない、提供時間の遅さはいただけません。
更に「申し訳ございません」の一言も言えない。
レジ時にも謝罪の言葉もない。
飲食店の基本ではないのでしょうか??
もう二度と行きたくありません。

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