待ち合い｜五味八珍本店

4/7(日)13時50分頃、静岡県富士市横割店へ大人1名、子供2名で伺いましたが、混雑しており少し待つよう言われました。ので名前を書くことなく待ち合い椅子で待っておりました。お手洗いをお借りしている間に、後から3名のお客様が来店したようで入り口付近に立って待っておられました。数分して店員さんが来たので案内されると思っていたら、こちらに声をかけることなく後からきた3名のお客様を案内されました。そのあと、声を掛けられお客様は何名ですか？と聞かれ、文句を言うこともできましたがその場でもめたくなかったので、『3名です』と答え、また10分程度待つことになりました。
待たせるのであれば、名前を記載するよう指示を頂きたかったです。
以降、気を付けていただければと思います。
宜しくお願い致します。

クレーム 待ち合い

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