星乃珈琲店 多摩関戸店

東京都多摩市関戸2-70-1

クレーム 商品が提供されない

たまご

店内でランチを食べ、食後にスフレパンケーキを頼み数十分。待てども待てども提供されない商品。忘れた頃に店員がやってきて「作り忘れてました」と一言。「じゃあ結構です」と、退店準備をしてレジに並べば件の店員から「キャンセルですか?」と。更には目の前で厨房に「さっきのキャンセルで!」とこれ見よがしに大声で伝える。店員の不手際でのキャンセルであることも理解できず、客の時間を無駄にしてることに気付かないのだろうか。最後まで申し訳ありませんでしたの言葉は貰えませんでした。

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