千葉県市川市八幡3-3-1
意見・要望 殿様商売、程度が知れる
千葉
2024年03月20日
成田空港~東京駅間にて
事前の乗車券を購入し、乗車待ち列に並ぶ。
乗車五分ほど前にチケットの半券を切り、黒い紙とともに返却されました。そしていざ乗車、次々と乗客が乗り込む際にトラブル。
私が黒い紙を乗車誘導人員に渡したところ、
怒鳴り声で「それじゃのれないから!」と。
どうやら半券の方を渡すシステムだったようだがあまりにも高圧的、しかも事前説明は一切なし。他の人員もバカにしたような態度。
「すみません」と言っても何も返答なし。
私の乗り際に捨てぜりふのように
「うそつくなよ」と誘導人員は他の人員にへら笑いを浮かべながら。
もうお金を払っているし、こちらは乗り込むしかないからそそくさとバスに乗り込みましたが今回の態度、サービスはおおよそ接客と呼べたものではない。極めて不快でした。
出発時に思わず中指が立ってしまう程に。
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